1月5日，针对近期网友称嘀嗒顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事，嘀嗒出行关联认真东说念主向南皆记者证实，平台方面梳理行程关联信息，并在接到投诉后第一本领阐明乘客安全后现金万博manbext体育官网app平台，立即跟进核实，现在涉事车主账号已被长久封禁，乘客已报警，平台正协助关联部门积极处理中。
近日，别称19岁在校女大学生在短视频平台发布音尘称，我方在乘坐嘀嗒出行顺风车时，被司机在高速路上赶下车，“司机将其拖拽下车时致其脚踝受伤”。该女生示意，她打独享顺风车，却被示知还有位乘客，后因间隔司机绕路办私务被司机在高速路赶下车。
1月5日，嘀嗒出行发布官方情况发挥称，涉事乘客于2024年12月30日下单10时30分由天津蓟县大学城至天津滨海国外机场的顺风车行程，并示知车主我方要赶12时55分的飞机。车主教唆她最晚12时就需要赶到机场，乘客认同。而后，车主和乘客屡次通话调换行程高速费问题，基于灌音，车主向乘客示意车上有亲一又，乘客于是不再高兴支付一起30元高速费，最终两边商定乘客支付15元高速费。
车主按商定本领到达后，女生示意我方刚考完试，让司机恭候。本日10时51分，两边碰头运行了行程。11时6分许，车主在行程中，与第三东说念主通话调换要半途取个东西，乘客听到对话后向车主示意，“你这么作念，本清醒延迟”。车主就乘客迟到问题与乘客发生谈话纠纷。乘客恢复我方是独享订单，车主则示意，“独享订单我拿东西不可拿是吗？我是顺风车送你的，我不拉你了。”随后两边浓烈谈话纠纷后，11时10分傍边，发生乘客视频中被赶下车的一幕。
同日13时6分许，乘客致电平台反应问题，平台客服在阐明乘客安全现象后立即封禁车主账号，并进行核实。乘客反应依然报警。随后，平台回拜乘客商讨乘客情况，乘客示意正在就医查验，因为在车主推搡我方时崴到了脚。乘客对客服示意，条目车主抵偿就医及精神吃亏费、飞机改签费及后续因游玩运筹帷幄预定的旅店无法入住的吃亏等。
嘀嗒出行方面还示意，平台此前屡次关联车主核实情况，车主示意行程半途需要下高速取家东说念主的东西，因家东说念主依然下高速，本领紧迫，是以那时我方激情欣慰，因未与乘客提前充分友好调换，两边发生纠纷。
1月5日，针对此事，嘀嗒出行关联认真东说念主向南皆记者证实，现在涉事车主账号已被长久封禁，乘客已报警，平台正协助关联部门积极处理中，包括向警方提供灌音等，现在用度已一起退还给乘客，平台方面将不时海涵此事，协助调换惩办问题。该认真东说念主示意，乘客遭遇雷共事情，务必在保证本身安全的情况下关联平台协助调换。
采写：南皆记者 杨苓妍现金万博manbext体育官网app平台